Nuestra propia puerta de entrada funciona con el producto que vendemos

Cada proyecto nuevo de Haven empieza con una conversación con nuestro propio intake con IA: la misma arquitectura que vendemos, haciendo su trabajo en nuestra propia puerta de entrada.

Contexto

haventech.app es la plataforma propia de Haven: el Brain que gestiona el intake de proyectos, el portal donde los clientes siguen el avance de lo que construimos para ellos y las herramientas operativas detrás de ambos. La construimos porque la necesitábamos, y porque "nuestro proceso de ventas funciona sobre esta arquitectura" es una prueba mejor que una diapositiva.

El problema

El intake de una agencia suele ser lento y se pierde información en el camino. Las llamadas de descubrimiento se agendan para la semana siguiente, la mitad de la llamada se va en preguntas que un formulario podría haber hecho y las notas quedan en la cabeza de alguien. Queríamos que la primera conversación ocurriera en el minuto en que llega un prospecto, y que terminara con información estructurada sobre la que una persona pudiera actuar.

Lo que construyó Haven

• Haven Brain: un intake guiado con IA que convierte una conversación de diez minutos en un brief de proyecto estructurado
• Un portal de clientes con el estado del proyecto, notas de las demos semanales, archivos y mensajes en un solo lugar
• Facturación vía Stripe, con las cifras visibles para el cliente antes de que se conviertan en una sorpresa
• Límites que mantienen al Brain dentro de datos verificados de la empresa: cita los rangos de presupuesto publicados, nunca precios improvisados
• El mismo monitoreo y registro de auditoría que entregamos a nuestros clientes, apuntado hacia nosotros

Resultados

Los prospectos hablan con el Brain en cuanto llegan, y las propuestas salen a partir de un brief estructurado en lugar de notas de llamadas dispersas. Cuando un cliente pregunta si el intake con IA realmente funciona, la respuesta es la conversación que acaba de tener.