Política de privacidad

1. Quiénes somos

Esta política describe cómo Haven Technologies Inc. («Haven», «nosotros») trata la información personal recopilada a través de nuestros sitios web y servicios. Estamos ubicados en 2103 Harrison Ave SW, Ste 1034, Olympia, WA 98502 y puedes contactarnos al (360) 402-1932.

2. Qué recopilamos

• Información que nos das directamente: nombre, correo, número de teléfono y el contenido de los mensajes, briefs de proyecto o consultas de compras públicas que envías — incluidas las conversaciones con nuestro asistente de intake con IA.
• Información de cuenta, si creas una cuenta para trabajar con nosotros.
• Información técnica básica generada al usar el sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.

3. Cómo la usamos

• Para responder consultas y preparar propuestas.
• Para prestar, operar y mejorar nuestros servicios.
• Para enviarte las comunicaciones del proyecto que esperas de nosotros.
• Para cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.

No vendemos información personal. No usamos datos de proyectos de clientes para entrenar modelos de IA.

4. Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios solo en la medida necesaria para operar nuestro negocio — alojamiento, procesamiento de pagos (Stripe), correo electrónico y los proveedores de modelos de IA que usamos para operar nuestro asistente de intake. Cada proveedor está sujeto a sus propias obligaciones contractuales y legales, y documentamos qué proveedores ven qué información.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines anteriores o el que exija la ley, y la protegemos con medidas técnicas y organizativas, incluido el cifrado en tránsito y en reposo y controles de acceso por roles.

6. Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal contactándonos. Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales conforme a la ley aplicable; atendemos las solicitudes verificadas en la medida en que la ley lo exija.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de «última actualización» indicada arriba refleja la versión vigente.